CONDICIONES GENERALES
Versión: 2026.02
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios profesionales ofrecidos por Costa del Sol Interiors y complementan las Condiciones Particulares contenidas en cada Propuesta de Servicios aceptada por el Cliente.
Cada Propuesta de Servicios quedará vinculada a la versión de estas Condiciones Generales vigente en la fecha de su aceptación.
Las modificaciones posteriores de estas Condiciones Generales no afectarán a las Propuestas de Servicios ya aceptadas, salvo acuerdo expreso y por escrito entre las partes.
1. Alcance de los servicios
El alcance de los servicios incluidos en este acuerdo se limita exclusivamente a las fases, servicios, actuaciones, gestiones, coordinaciones y entregables expresamente descritos en la Propuesta de Servicios aceptada por el Cliente.
Cualquier servicio, actuación, gestión, coordinación, tarea, visita o entregable que no figure expresamente incluido en dicha Propuesta de Servicios se considerará excluido del alcance contratado y requerirá un presupuesto independiente y la aceptación previa por escrito del Cliente.
2. Naturaleza del servicio
El Cliente reconoce expresamente que Costa del Sol Interiors actúa exclusivamente como estudio profesional de interiorismo, prestando servicios de diseño, planificación y asesoramiento especializado en interiorismo.
Cuando así se establezca expresamente en la Propuesta de Servicios, Costa del Sol Interiors podrá prestar los servicios de gestión de compras, visitas durante la implementación del diseño y otros servicios complementarios, con el alcance y las limitaciones previstos en la Propuesta de Servicios y bajo los presentes Términos y Condiciones.
Costa del Sol Interiors no actúa como empresa constructora, contratista, instaladora, fabricante, transportista, empresa de almacenaje ni proveedor de mobiliario o materiales.
3. Limitaciones técnicas del Proyecto de Diseño Interior
El Proyecto de Diseño Interior elaborado por Costa del Sol Interiors constituye un proyecto de interiorismo y diseño, y no un proyecto técnico de arquitectura, ingeniería o instalaciones, ni comprende dirección de obra, control de ejecución o certificación del cumplimiento de la normativa aplicable.
Cuando el proyecto se elabore sobre la base de un levantamiento digital mediante tecnología de escaneado 3D, las dimensiones obtenidas tendrán carácter exclusivamente orientativo para el desarrollo del diseño. La verificación y toma de las mediciones finales corresponderán, en todo caso, a la empresa constructora, los proveedores, los fabricantes, los instaladores o los técnicos competentes antes de cualquier fabricación, instalación o ejecución.
Los renders, imágenes 3D, moodboards, fotografías de referencia y demás representaciones gráficas tienen carácter exclusivamente ilustrativo y podrán existir variaciones razonables en materiales, acabados, texturas, colores, iluminación, mobiliario, elementos decorativos o dimensiones derivadas del proceso de fabricación, la disponibilidad de productos, las condiciones de iluminación o la propia ejecución del proyecto.
Las propuestas de diseño se elaboran sobre la base de la información disponible y no implican la comprobación de las condiciones técnicas, constructivas o estructurales del inmueble. La viabilidad técnica y legal de las soluciones propuestas, así como el cumplimiento de la normativa aplicable, deberán ser verificados por los técnicos competentes y las empresas ejecutoras.
Los planos de distribución y ubicación de instalaciones incluidos en el Proyecto de Diseño Interior tienen carácter orientativo y no constituyen planos de ejecución ni proyectos técnicos de instalaciones.
4. Información y documentación del Cliente
Antes del inicio del proyecto, el Cliente facilitará toda la documentación e información necesaria para el correcto desarrollo de los trabajos, incluyendo, cuando resulte aplicable:
- Plano acotado de la vivienda.
- Plano eléctrico.
- Referencias de pintura existentes (códigos RAL o equivalentes).
- Códigos de color, acabados y especificaciones de materiales de cualquier mobiliario o elemento existente que vaya a mantenerse.
- Cualquier otra documentación técnica necesaria para la correcta elaboración del proyecto.
La calidad, precisión y viabilidad del proyecto dependerán de la exactitud y completitud de la información facilitada por el Cliente.
En caso de que dicha documentación resulte incompleta, incorrecta o no sea facilitada, cualquier visita adicional, toma de medidas, comprobación, rectificación del proyecto o modificación derivada de dicha circunstancia podrá presupuestarse de forma independiente.
5. Desarrollo del proyecto
El proyecto se desarrollará por fases sucesivas, quedando cada una de ellas condicionada a la aprobación de la fase inmediatamente anterior.
Cada fase incluirá una (1) ronda de revisión, salvo que la Propuesta de Servicios establezca expresamente un número diferente.
Durante el desarrollo del proyecto, Costa del Sol Interiors podrá emitir reportes, entregables, actas de reunión, propuestas de diseño y demás comunicaciones relacionadas con el proyecto a través de la plataforma de gestión del proyecto (como Notion), Google Drive, por correo electrónico o mediante cualquier otro medio previamente acordado con el Cliente.
El Cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días naturales desde el envío de cada reporte, entregable o comunicación para comunicar por escrito cualquier comentario, corrección u observación.
Transcurrido dicho plazo sin recibir observaciones por escrito, Costa del Sol Interiors podrá continuar el desarrollo del proyecto conforme al contenido del reporte, entregable o comunicación emitida, entendiéndose únicamente que el Cliente no ha formulado objeciones dentro del plazo establecido a los efectos de la continuidad del proyecto.
Las modificaciones solicitadas por el Cliente una vez transcurrido dicho plazo, o tras la aprobación de una fase del proyecto, podrán constituir una modificación del alcance de los servicios contratados (scope change), dando lugar, cuando proceda, a la correspondiente revisión de los honorarios profesionales, del calendario del proyecto o de ambos.
6. Comunicación y aprobaciones
Todas las comunicaciones relacionadas con el proyecto se documentarán a través de la plataforma de gestión del proyecto (como Notion u otra similar), mediante correo electrónico o a través de cualquier otro medio previamente acordado entre las partes. Las comunicaciones del Cliente serán atendidas dentro del horario habitual de trabajo.
Las reuniones online del Proyecto de Interiorismo se celebrarán dentro del horario habitual de trabajo de Costa del Sol Interiors y se realizarán con el Cliente o con la persona expresamente designada por éste. Las decisiones, instrucciones y aprobaciones comunicadas por dicha persona se entenderán realizadas en nombre del Cliente.
Todas las aprobaciones del Cliente deberán realizarse por escrito antes de efectuar cualquier pedido, contratación o avance a la siguiente fase del proyecto.
Los reportes, entregables y demás comunicaciones emitidos durante el desarrollo del proyecto quedarán sujetos al procedimiento de revisión previsto en la cláusula 5 (Desarrollo del proyecto).
La falta de respuesta, aprobación, documentación o pago por parte del Cliente dentro de los plazos acordados podrá implicar la reprogramación del proyecto conforme a la disponibilidad del estudio, sin que ello genere responsabilidad para Costa del Sol Interiors.
Cuando el Cliente permanezca sin responder durante más de quince (15) días naturales, el proyecto podrá considerarse temporalmente pausado y reprogramarse en función de la disponibilidad del estudio.
Las reuniones extraordinarias, consultas adicionales, modificaciones posteriores a la aprobación del diseño o cualquier actuación que exceda del seguimiento ordinario del proyecto podrán considerarse Servicios Adicionales y presupuestarse de forma independiente.
7. Gestión de compras
Cuando la Propuesta de Servicios incluya expresamente el servicio de gestión de compras, éste se limitará exclusivamente a los proveedores, fabricantes, productos y partidas expresamente identificados en dicha propuesta.
Los mencionados proveedores, fabricantes, transportistas, instaladores, montadores y demás profesionales que intervengan en el proyecto actuarán como profesionales independientes y serán los únicos responsables de sus presupuestos, contratos, plazos, entrega, instalación, ejecución, garantías, servicio posventa y demás obligaciones derivadas de su actividad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Propuesta de Servicios, los contratos de suministro o ejecución se entenderán celebrados directamente entre el Cliente y el proveedor correspondiente, quien emitirá su propia factura y será responsable de sus obligaciones legales y contractuales. Costa del Sol Interiors actuará exclusivamente como coordinador cuando dicho servicio haya sido contratado.
La gestión de compras podrá comprender, según el alcance contratado, la solicitud de presupuestos y el seguimiento de pedidos y comunicación con los proveedores durante el proceso de compra.
Los pedidos únicamente se realizarán una vez aprobado el diseño por el Cliente, aceptado el presupuesto correspondiente y efectuado el pago requerido por el proveedor. Los presupuestos emitidos por los proveedores tendrán la vigencia establecida por cada uno de ellos y podrán sufrir modificaciones hasta su aceptación definitiva.
Una vez aprobada una compra y realizado el pedido, cualquier modificación, cancelación o devolución quedará sujeta a las condiciones comerciales del proveedor correspondiente, siendo de cuenta del Cliente los costes que pudieran derivarse.
El Cliente podrá adquirir productos por su cuenta. No obstante, la gestión de dichas compras, el seguimiento de pedidos, la resolución de incidencias, devoluciones, reclamaciones o cualquier otra actuación relacionada con dichos productos no formarán parte de los servicios prestados por Costa del Sol Interiors, salvo aceptación expresa mediante presupuesto independiente.
En caso de falta de stock, descatalogación o modificación de un producto por parte del fabricante, Costa del Sol Interiors podrá proponer alternativas de calidad, características y estética equivalentes para la aprobación del Cliente.
8. Visitas durante la implementación del diseño
Cuando la Propuesta de Servicios incluya expresamente el servicio de visitas durante la implementación del diseño, éste se limitará al número de visitas, alcance, fases y profesionales expresamente identificados en dicha propuesta.
Las visitas y revisiones realizadas durante la implementación tendrán carácter exclusivamente visual y estarán destinadas a comprobar la correcta interpretación y ejecución del diseño de interiores desde una perspectiva estética y funcional.
En ningún caso dichas visitas implicarán presencia permanente ni constituirán dirección de obra, control técnico, supervisión continua, recepción de trabajos, certificación de calidad ni verificación del cumplimiento de la normativa aplicable, responsabilidades que corresponderán exclusivamente a la empresa constructora, los contratistas, los instaladores y los técnicos competentes.
Durante dichas visitas, Costa del Sol Interiors atenderá exclusivamente las consultas relacionadas con el proyecto de interiorismo y dentro del alcance de los servicios contratados y la comunicación se realizará a través de una única persona designada por el Cliente (ya sea el propio Cliente, el jefe de obra o el responsable de la empresa constructora) y se llevarán a cabo dentro del horario habitual de trabajo de Costa del Sol Interiors.
Las reuniones, visitas, consultas o intervenciones adicionales que excedan el alcance de los servicios contratados podrán presupuestarse de forma independiente.
9. Decoración Final (Home Styling)
Cuando la Propuesta de Servicios incluya expresamente el servicio de Decoración Final (Home Styling), Costa del Sol Interiors realizará la selección, disposición y colocación estética del mobiliario, elementos decorativos, textiles y demás accesorios previstos en el proyecto, con el fin de preparar la vivienda conforme al diseño aprobado.
Costa del Sol Interiors podrá coordinar la intervención de transportistas, instaladores, montadores y demás profesionales pertenecientes a su red de proveedores para la entrega, montaje e instalación de los elementos incluidos en el proyecto.
Dicha coordinación tendrá carácter exclusivamente organizativo, estético y funcional y no implicará la ejecución material de los trabajos, que corresponderá en todo caso a los profesionales contratados para ello.
La decoración final únicamente podrá iniciarse cuando la vivienda se encuentre en condiciones adecuadas para recibir el mobiliario y los elementos decorativos previstos. Será responsabilidad del Cliente comunicar por escrito a Costa del Sol Interiors que la obra o los trabajos previos han finalizado y que la vivienda se encuentra preparada para el inicio de esta fase.
La decoración final comprenderá exclusivamente los elementos incluidos en la Propuesta de Servicios aceptada por el Cliente. Cualquier modificación posterior o actuación no prevista inicialmente podrá presupuestarse de forma independiente.
10. Acceso a la propiedad y condiciones para la prestación de los servicios
Cuando la prestación de los servicios requiera el acceso a la vivienda, será responsabilidad del Cliente garantizar que la propiedad se encuentre disponible en la fecha acordada y en condiciones adecuadas para el desarrollo de los trabajos.
El Cliente facilitará el acceso a la vivienda mediante la entrega de las llaves o asegurará la presencia de una persona autorizada para permitir la entrada a Costa del Sol Interiors y, en su caso, a los proveedores, transportistas, instaladores o montadores cuya coordinación forme parte de los servicios contratados.
El Cliente garantizará que la vivienda reúna las condiciones necesarias para la correcta prestación de los servicios contratados, incluyendo el acceso a la propiedad, la disponibilidad de las llaves o de una persona autorizada para facilitar la entrada, la finalización de los trabajos previos, el suministro eléctrico cuando resulte necesario y el acceso seguro a las distintas estancias. En caso de que la visita o la prestación de los servicios no pueda realizarse por causas imputables al Cliente, Costa del Sol Interiors podrá reprogramar la intervención conforme a la disponibilidad del estudio.
Las visitas, desplazamientos o intervenciones adicionales que resulten necesarios como consecuencia de dichas circunstancias podrán presupuestarse de forma independiente.
11. Suspensión y reprogramación del proyecto
Los servicios se prestan considerando una planificación continua y razonable del proyecto.
En caso de que la ejecución del proyecto quede paralizada o sufra retrasos significativos que prolonguen su desarrollo durante un período superior a doce (12) meses desde el inicio de la prestación de los servicios correspondientes, por causas ajenas a Costa del Sol Interiors, la continuidad de los servicios pendientes, la programación de las fases restantes y la reserva de agenda quedarán sujetas a la disponibilidad del estudio en ese momento.
Cuando proceda, podrá ser necesaria la reprogramación del calendario de trabajo y la revisión de los honorarios correspondiente exclusivamente a los trabajos pendientes de ejecutar.
12. Cancelación del proyecto
En caso de cancelación del proyecto una vez iniciada la prestación de los servicios, el Cliente abonará los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de la comunicación de la cancelación, calculados de forma proporcional al trabajo realizado dentro de la fase en curso.
Las fases completamente ejecutadas, aprobadas y entregadas no serán reembolsables, sin perjuicio del derecho de desistimiento que, en su caso, corresponda al Cliente cuando tenga la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable.
Costa del Sol Interiors podrá suspender temporalmente el proyecto en caso de impago, incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del Cliente, falta reiterada de colaboración, ausencia de documentación esencial o cualquier otra circunstancia que impida el normal desarrollo de los trabajos.
Cuando la suspensión del proyecto se prolongue durante más de treinta (30) días naturales por causas imputables al Cliente, Costa del Sol Interiors podrá proceder al cierre administrativo del expediente.
La reanudación del proyecto requerirá la aceptación de una nueva Propuesta de Servicios que contemple exclusivamente los trabajos pendientes de ejecutar y las posibles adaptaciones derivadas del tiempo transcurrido, sin afectar a los servicios ya ejecutados y abonados.
Las cantidades abonadas por el Cliente compensan el tiempo reservado, la disponibilidad del estudio y los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
13. Propiedad intelectual y utilización de imágenes
Todos los diseños, planos, distribuciones, moodboards, listas de compras, documentación técnica y demás documentación elaborada por Costa del Sol Interiors constituyen obras protegidas por la normativa sobre propiedad intelectual y seguirán siendo de su exclusiva titularidad.
El Cliente adquiere un derecho de uso exclusivamente para la ejecución y utilización del proyecto contratado, no pudiendo reproducir, modificar, comercializar, ceder, reutilizar ni utilizar dicha documentación para otros proyectos sin la autorización previa y por escrito de Costa del Sol Interiors.
El Cliente autoriza a Costa del Sol Interiors a utilizar fotografías, vídeos o imágenes del proyecto con fines promocionales, publicitarios o de difusión profesional. Dicha autorización podrá revocarse en cualquier momento mediante una solicitud por escrito del cliente.
La utilización de dichas imágenes se limitará al proyecto ejecutado y no implicará la difusión de datos personales del Cliente.
14. Ausencia de garantía de resultados comerciales
Costa del Sol Interiors prestará sus servicios con la diligencia propia de un profesional del interiorismo, poniendo a disposición del Cliente sus conocimientos técnicos, creativos y experiencia profesional para el desarrollo del proyecto.
No obstante, el Cliente reconoce que Costa del Sol Interiors no garantiza que el inmueble se venda, se alquile, se comercialice en un determinado plazo, aumente su valor de mercado, obtenga una rentabilidad específica o alcance un resultado económico concreto como consecuencia de los servicios prestados.
La decisión de compra o alquiler por parte de terceros, la evolución del mercado inmobiliario, la situación económica, la estrategia comercial, el precio de venta o alquiler y cualquier otro factor ajeno a los servicios contratados escapan al control de Costa del Sol Interiors y no generan responsabilidad alguna para el estudio.
15. Protección de datos personales
Costa del Sol Interiors tratará los datos personales del Cliente de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
El responsable del tratamiento será Costa del Sol Interiors.
Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, elaborar el proyecto, coordinar los servicios contratados, emitir facturas, cumplir las obligaciones legales y mantener las comunicaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios.
La base jurídica del tratamiento será la ejecución del presente contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos podrán comunicarse a proveedores, colaboradores, profesionales intervinientes, asesores, entidades financieras o Administraciones Públicas cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios o por obligación legal.
16. Identificación del prestador del servicio
Prestador del servicio: Costa del Sol Interiors
Titular: Ángeles Valderrama
Domicilio profesional: Cno. Cuesta del Palmar 34, 29130, Alhaurín de la Torre, Málaga, España
Correo electrónico: info costadelsolinteriors . com
Teléfono: +34 628 576 924
NIF: 61144408N
Costa del Sol Interiors dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores, conforme a la normativa vigente.
17. Jurisdicción y legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia será competente el fuero que legalmente corresponda. Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o del lugar de cumplimiento de la obligación, conforme a la normativa imperativa aplicable.
18. Derecho de desistimiento
Cuando el contrato se celebre a distancia o fuera del establecimiento mercantil y el Cliente tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, contado desde la celebración del contrato.
Si el Cliente solicita expresamente que la prestación de los servicios comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente ejercita dicho derecho, deberá abonar el importe correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de la comunicación del desistimiento.
Cuando el servicio haya sido ejecutado íntegramente antes de finalizar el plazo de desistimiento, previa solicitud expresa del Cliente, éste perderá el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa de consumidores.
19. Integridad contractual
Las presentes Condiciones Generales forman parte integrante de la Propuesta de Servicios aceptada por el Cliente.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares contenidas en la Propuesta de Servicios aceptada por el Cliente, prevalecerán estas últimas exclusivamente respecto del alcance de los servicios, las fases del proyecto, los entregables, los honorarios y cualquier otra condición específicamente pactada para ese proyecto.
La eventual nulidad o invalidez de alguna de las presentes cláusulas no afectará a la validez del resto de las Condiciones Generales, que continuarán siendo plenamente aplicables.
20. Control de versiones
Versión: 2026.02
Entrada en vigor: 5 de Agosto 2026
Estado: Vigente
Las presentes Condiciones Generales permanecerán publicadas en la página web de Costa del Sol Interiors. Las futuras actualizaciones se identificarán mediante un nuevo número de versión y una nueva fecha de entrada en vigor.